Instalasi Farmasi Rumah Sakit (IFRS) adalah suatu bagian, divisi atau fasilitas di Rumah Sakit, tempat penyelenggaraan semua kegiatan pekerjaan kefarmasian yang ditujukan untuk keperluan rumah sakit itu sendiri. Seperti diketahui, pekerjaan kefarmasian adalah pembuatan, termasuk pengendalian mutu sediaan farmasi, pengamanan pengadaan, penyimpanan dan distribusi obat, pengelolaan obat, pelayanan…
rn Pada era globalisasi sekarang ini, persaingan usaha di bidang usaha penyedia obat-obatan seperti apotek semakin ketat. Oleh karena itu setiap apotek harus selalu meningkatkan kualitas pelayanannya serta memperhatikan kepuasan pelanggannya.rnApotek adalah suatu tempat tertentu dimana dilakukan pekerjaan kefarmasian dan penyaluran obat kepada masyarakat. Tugas dan fungsi apotek adalah sebagai …
Apotek merupakan tempat untuk melakukan pelayanan kefarmasian. Salah satu pelayanan kefarmasian yaitu dengan meningkatkan kualitas layanan. Pada penelitian ini meneliti tentang pelayanan resep pada penyakit kronis yaitu hipertensi, diabetes mellitus dan gastritis. Hal ini dilakukan untuk mengetahui kepuasan pelanggan terhadap pelayanan resep penyakit kronis di Apotek Afia Farma Surabaya dengan …
Pelayanan resep di apotek adalah pelayanan menggunakan resep dokter kepada pasien yang ingin melakukan pengobatan. Tujuan peneliti ini adalah untuk mengetahui kepuasan pasien terhadap pelayanan resep di apotek Dery Farma. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan prospektif. Populasi sampel penelitian adalah semua responden yang melakukan pelayanan resep berlangganan di apo…