Text

Analisis faktor yang mempengaruhi preferensi konsumen dalam pembelian obat flu dan batuk di apotek adine farma sidoarjo

---

Influenza biasanya mewabah sehingga menyebabkan penjualan obat flu danrnbatuk di Apotek Adine Farma meningkat. Preferensi setiap orang terhadap suaturnmerek obat flu dan batuk berbeda-beda. Oleh karena itu, peneliti tertarik untukrnmenggali informasi mengenai faktor apa yang mempengaruhi preferensi konsumenrndalam pembelian obat flu dan batuk. rnAnalisis data dilakukan dengan analisis deskriptif dan analisis faktor. Analisisrndeskriptif digunakan untuk mengetahui karakteristik konsumen dan mengetahuirnmerek obat flu dan batuk yang paling diminati oleh konsumen. Analisis faktorrndilakukan dengan metode PCA (Principal Component Analysis) digunakan untukrnmengetahui faktor yang mempengaruhi preferensi konsumen dalam pembelian obatrnflu dan batuk dilihat dari dimensi kualitas produk. rnBerdasarkan hasil penelitian yang dilakukan didapatkan karakteristik sebagianrnbesar responden yang membeli obat flu dan batuk di Apotek Adine Farma adalahrnberjenis kelamin perempuan, berusia 31-40 tahun, status pernikahan sudah menikah,rnpendidikan terakhir SMA / SMK, profesi sebagai pegawai swasta, dan memilikirnpendapatan rata-rata per bulan Rp. 2.000.000,- sampai Rp. 3.000.000,-. Dari hasilrnPCA diperoleh faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi konsumen terhadaprnpembelian obat flu dan batuk di Apotek Adine Farma dilihat dari dimensi kualitasrnproduk adalah kinerja produk (performance) yaitu khasiat atau kegunaan obat,rnkeistimewaan tambahan (features) yaitu adanya brosur petunjuk obat yang jelas danrnmudah untuk dipahami, kesesuaian produk (conformance) yaitu obat tersebut amanrndikonsumsi, daya tahan produk (durability) yaitu obat tersebut tahan terhadap reaksirnkimia, cahaya, sinar matahari, dan suhu, pelayanan (serviceability) yaitu tersedianyarnlayanan telepon sebagai fasilitas penyaluran saran dan kritik konsumen danrnkonsumen dapat mengganti obat apabila terdapat kecacatan / kerusakan secara gratis,rnestetika (esthetics) yaitu gambar dan tampilan kemasan obat, kesan kualitasrn(perceived quality) yaitu adanya iklan / promosi obat tersebut di media. Dari hasilrnanalisis deskriptif didapatkan bahwa merek obat flu dan batuk yang paling diminatirnoleh konsumen di Apotek Adine Farma adalah OBH Combi Plus Sirup. rnPerlu dilakukan penelitian lebih lanjut terkait penelitian ini untuk mengetahui rnfaktor-faktor yang mempengaruhi preferensi konsumen dalam pembelian obat flu danrnbatuk merek OBH Combi Plus lebih dari 1 (satu) Apotek. Perlu dilakukan penelitianrnserupa lebih lanjut mengenai faktor-faktor yang mempengaruhi preferensi konsumenrndalam pembelian obat flu dan batuk berdasarkan golongan usia anak dan dewasa.

---

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

-

No. Panggil

1671 FIT a

Penerbit

Surabaya : Akademi Farmasi Surabaya., 2016

Deskripsi Fisik

xvii, 86p.: il. : tab. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

1671

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

OBAT BATUK
OBAT FLU

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

-

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar